111 jaar geleden legde Hans Schwarzkopf de grondslag voor een merk dat vandaag de dag staat voor kwaliteit, deskundigheid en innovatie. Het merk geniet van het grootste vertrouwen onder kappers en consumenten. Haar succes bestaat ook uit de continue focus op “excellence”. De afgelopen drie jaar heeft Schwarzkopf haar energie systematisch omgezet in innovatie. In 2008 vestigde Henkel’s sterkst verkopende merk historische marktaandeelrecords, waardoor het Europa’s snelst groeiende haar cosmetica merk werd.
Hans Van Bylen: In Schwarzkopf’s geschiedenis zijn drie hoofdfases van ontwikkelingen te onderscheiden: de oprichtingsjaren, de periode na de acquisitie door Henkel en de krachtige expansie in de laatste paar jaar. De basis voor de business is gecreëerd in de oprichtingsjaren door revolutionaire uitvindingen in haarverzorging en styling. De eerste poeder shampoo rond 1900 en de eerste haarspray zijn slechts twee van vele voorbeelden. De volgende fase begon in 1995 toen Schwarzkopf een deel van Henkel werd. Dit was toonaangevend voor het begin van systematisch merk management in zowel retail als ook in de professionele kappersmarkt. In de kapsalonsector was Schwarzkopf Professional gepositioneerd en in de retail sector werd Schwarzkopf het overkoepelende merk voor haar producten zoals Taft, Gliss Kur, Schwarzkopf en Palette. Schwarzkopf is in de laatste jaren verder uitgebreid door het volgen van een internationale groei strategie. Opvallende innovaties en internationale productlanceringen hebben het merkbereik aanzienlijk verbreed. In de afgelopen drie jaar is Schwarzkopf het snelst groeiende haar cosmetica merk in Europa geworden. Sinds 1995 is de omzet meer dan verdriedubbeld van 500 miljoen naar 1.6 biljoen euro in 2007. De sterkte van het merk wordt ook gereflecteerd in het marktaandeel. Stralende voorbeelden van Schwarzkopf’s ontwikkeling zijn twee merken: de stylingexpert Taft en de Palette haarkleuringslijn, welke marktleiderschap in Europa bereikt hebben binnen hun segment.
